En este sitio hemos colocado todo lo relacionado al soporte de clientes, de esta manera es mucho mas ordenado poder ubicar las cosas y no es necesario estar yendo a distintos lugares de la web para ubicar las cosas.
En el podrán encontrar:
1- El panel de control de ticket de mesa de ayuda. recuerde que el panel de control es la herramienta por la cual la mesa de ayuda asigna las prioridades a los temas, y es lugar mas seguro para seguir un tema planteado.
2- Las descargas de las Actualizaciones. Todas los módulos y herramientas, disponibles para bajar desde el mismo lugar. (mantenga actualizado su software y herramientas de conexión)
3- Base de conocimiento: se irán agregando videos, en los cuales se explicará el funcionamiento de los procesos y herramientas de Idus®. también se actualizaran las funciones en los procesos que ya son activos, y se podrá acceder a IdusAcademy (la nueva plataforma para poder aprender a usar Idus®)
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Actualizaciones de Idus®
- Idus® Gestión – small ERP63.08 MB6 January, 2023Descargas: 12IDUS ERPDownload
Versión de Idus Gestión para administración general.
Este es un small ERP, que funciona bien en microPymes y Empresas unipersonales.version:20.23.1
- Idus® Gestión – WMS para distribuidoras63.08 MB6 January, 2023Descargas: 32IDUS WMSDownload
Idus gestión para distribuidores.
Esta app, es un basic ERP para distribuidoras, con funciones de WMS.Orientado a medianas y grandes distribuidoras. con integraciones propias con app tales como:
- Vendedores Idus® (toma de pedidos)
- Buy Idus® (App b2b)
- Idus Shipping (App para control de entrega de mercadería y pre carga de rendición de fleteros)
- Cuenta con un panel de control, en el cual se puede monitorear las acciones de la fuerza de ventas.
versión: 20.23.1
- Idus® Basic – Punto de venta44.60 MB25 January, 2023Descargas: 8IDUS BASICDownload
Idus® Basic: Es la solución para punto de ventas. (almacenes, kioscos, ferreterías, cafés y todo tipo de tienda de retail)
Esta App es un modulo de punto de venta, que se puede integrar a Idus® Gestion.
Compatible con todos los controladores fiscales, también con facturación electrónica. Es una pequeña herramienta ágil, que ayuda a tener control sobre puntos de venta con atención al publico en gral.versión: 20.23.20
- Idus® FE_ARG – Facturación electrónica para la Argentina21.15 MB17 January, 2023Descargas: 16IDUS FE_ARGDownload
Idus®, modulo de facturación en bach, de facturación electrónica Argentina.
Este modulo, se encarga de la Aprobación de comprobantes en línea para, con los requerimientos de AFIP el ente recaudador de impuestos de la Argentina.
versión: 20.23.10
- Idus® Sync – Sincronizador de servicios de Idus®29.59 MB16 January, 2023Descargas: 11IDUSDownload
Idus® Sync, es el sincronizador de datos de idus® con los sistemas centrales.
Esta App es obligatoria para todas las licencias de Idus®
versión: 20.23.4
- Idus® Control Panel12.68 MB6 January, 2023Descargas: 20IDUSDownload
Idus® Control Panel.
Panel de control, en el que se puede gestionar la llegada de los pedidos y tener conocimientos de los movimientos de la fuerza de ventas.
En el se puede ver el estado de los pedidos, Algunas estadísticas por vendedores, gestionar los loguin a las app's.Esta app, consume webservices. por lo que puede ser instalada en cualquier computadora con Windows o linux. No requiere conexión a la red lan.
- 2023 – Control remoto SupRemo licencia Idus®8.10 MB6 January, 2023Descargas: 32SupRemoDownload
Cliente de servicio de control remoto. para escritorio remoto y home office.
Bases del conocimiento
Este es el ingreso mas rápido para acceder a las nuevas cosas que se plantean en Idus®, y solo la información necesaria de cambios, nuevos desarrollos o conocimientos necesarios.
Listas de precios Idus® vs Tienda Mdlz “Piking up”
Armado de combos correctos para transmisiones de tracking Mondelez – SellOut 2021
Campos del “template” de la emisión de comprobantes de IDUS
Importación padrón ARBA (Argentina)
Actualizacion Gral IDUS – Monotributistas modificación AFIP 2021
Nota de crédito financiera con comprobante asociado y opción del calculo de IIBB
Encuesta mesa de ayuda Idus®
El servicio de mesa de ayuda de Idus®, es un servicio tercerizado.
Por este motivos, su opinión nos ayuda a estar al tanto del funcionamiento del mismo y nos da la posibilidad de trabajar en las mejoras de este.