Ahora puedes ponerte en contacto con la mesa de ayuda y otras áreas de soporte directamente a través de WhatsApp. al número +54 9 26 1760 7763

¿Cómo funciona?

Esta opción facilita la comunicación con el equipo de soporte de cada área, permitiendo a los responsables de un ticket contactar con una persona específica sin necesidad de acceder desde una PC o ingresar a la web.

Importante ⚠️

Este servicio NO reemplaza la creación de tickets en los temas de soporte de la mesa de ayuda STANDARD y Preferencial BASIC.
Para los clientes con mesa de ayuda Preferencial MEDIUM o PREMIUM, el operador se encargará de registrar el ticket en el sistema.

📌 Nota:
Si un operador de cualquier área CREA un ticket para clientes de STANDARD o Preferencial BASIC, este será asignado automáticamente a la hora técnica correspondiente, exclusivamente para su alta en el sistema.