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Estamos para ayudarte a resolverlo.

Contanos qué sucede. Nuestro equipo te ayuda a resolver dudas y problemas con Idus® e IdusOne, con atención especializada y seguimiento de cada consulta.

Un equipo que te acompaña.

Soporte especializadoConsultas con seguimientoConexión con desarrollo

EL VALOR DE ESTAR ACOMPAÑADO

No solo recibimos consultas.
Acompañamos su solución.

Conocemos tu operación

Asistencia sobre Idus®, IdusOne y los procesos que conectan ventas, depósitos, distribución y transporte.

Cada consulta, con seguimiento

Un ticket reúne el contexto, las respuestas y la evolución de tu solicitud para continuar desde donde quedamos.

Conexión con desarrollo

Cuando el caso necesita una revisión especializada, la Mesa articula el análisis con el equipo técnico.

DE TU CONSULTA A LA SOLUCIÓN

Contanos qué sucede.
Seguimos cada paso con vos.

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  1. Registrá tu consulta

    Describí lo que sucede y adjuntá la información que nos ayude a entender el problema.

  2. Trabajamos sobre tu caso

    El equipo analiza tu solicitud y te acompaña con las indicaciones y revisiones necesarias.

  3. Consultá el seguimiento

    Encontrá las respuestas y continuá la conversación desde el mismo ticket.

NUESTRO PRODUCTO DESTACADO

Toda tu operación.
Una plataforma.

Pedidos, depósitos, distribución y transporte conectados. Conocé IdusOne y el equipo que acompaña su implementación y uso diario.

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Logística y gestión.
Una visión conectada.

TECNOLOGÍA QUE TRABAJA EN EQUIPO

Somos partner oficial de Odoo.

Combinamos nuestra experiencia en logística y distribución con Odoo para conectar la operación de IdusOne con la gestión de tu empresa. Te acompañamos en la evaluación, implementación e integración de la solución.

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