03/11/2026
Comunicado de Mantenimiento Programado
Estimado cliente:
Le informamos que el día 04/11/2026, a partir de las 07hs y hasta las 14hs, realizaremos una ventana de mantenimiento programado sobre nuestra infraestructura tecnológica y los servicios asociados a la plataforma.
Esta intervención tiene como objetivo implementar actualizaciones de seguridad críticas, incluyendo nuevas versiones de PHP, componentes de sistema operativo, librerías de terceros y demás elementos de la infraestructura que forman parte de nuestro ecosistema tecnológico. Estas tareas responden a nuestro compromiso permanente con la seguridad, estabilidad y continuidad operativa de los servicios que brindamos.
La actualización se realiza de manera preventiva para mantener nuestros sistemas alineados con las mejores prácticas de la industria y reducir la exposición a vulnerabilidades informáticas que han tomado estado público en los últimos meses, afectando a diversas plataformas y servicios tecnológicos a nivel mundial.
¿Qué impacto tendrá?
Durante la ventana de mantenimiento, la Mesa de Ayuda permanecerá temporalmente fuera de servicio, pudiendo verse afectada también la disponibilidad de algunos servicios complementarios mientras se completan las tareas técnicas y las correspondientes validaciones posteriores.
Nuestro equipo realizará todos los esfuerzos necesarios para minimizar los tiempos de indisponibilidad y restablecer la operación normal a la mayor brevedad posible.
¿Por qué realizamos esta actualización?
Las amenazas de ciberseguridad evolucionan constantemente. Mantener actualizadas las plataformas, frameworks, bibliotecas y sistemas de infraestructura es una práctica fundamental para:
- Reforzar la seguridad de la información.
- Corregir vulnerabilidades conocidas.
- Mejorar la estabilidad y el rendimiento de los servicios.
- Garantizar la compatibilidad con futuras actualizaciones.
- Reducir riesgos operativos y de seguridad.
Nuestro compromiso
La protección de la información de nuestros clientes y la continuidad de los servicios son prioridades estratégicas para nuestra organización. Por ello realizamos periódicamente tareas de mantenimiento preventivo y actualización tecnológica siguiendo estándares y recomendaciones de seguridad reconocidos en la industria.
Agradecemos su comprensión y colaboración durante esta ventana de mantenimiento.
Ante cualquier consulta urgente previa al inicio de las tareas, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de los canales habituales.
Atentamente,
Equipo de Tecnología e Infraestructura
Idus Software
